所謂物流，就是企業將自己公司商品送到消費者手中時經歷的一系列完整過程及步驟。這些流程不僅涉及商品的搬運及移動，還包含了貨物保管、包裝加工等要素。作為將貨物迅速適時地從產地送達消費者手中的機制，物流具有“運輸、配送”、“保管”、“包裝”、“裝卸貨”、“流通加工”、“信息處理”等功能。

對現代人而言，“物流”已經成為了不可或缺的存在，在本章中，我們將從“物流”的類型及目的出發，說明“物流的實質”，講解物流的基礎知識。